Головна · Доставка та відмова

Доставка, відмова та повернення

Доставка та оплата

Замовлений MicoSave доставляється Новою поштою або Укрпоштою по території України за 2–5 днів. Оплата здійснюється при отриманні посилки.

Кінцева ціна 949 грн включає всі застосовні податки та вартість доставки. Понад цю суму покупця не обтяжують жодні обов’язкові сервісні, транспортні чи податкові збори.

Право на відмову

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» при купівлі на відстані споживач, як правило, має право протягом 14 днів з дня отримання товару відмовитися від договору без пояснення причин. Про намір відмовитися слід повідомити однозначною заявою.

Щоб розпочати процедуру, напишіть на balamarat@qavulorezin.com. Адресу для відправлення та наступні кроки ви отримаєте у відповідь.

Повернення товару

У разі відмови товар слід повернути без невиправданої затримки, але не пізніше ніж протягом 14 днів з дня повідомлення про відмову. Прямі витрати на зворотне пересилання, як правило, несе споживач, якщо продавець не бере їх на себе.

Повернення коштів

За правомірної відмови продавець повертає сплачені кошти невідкладно, але не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви про відмову. Повернення може бути затримане до надходження товару назад або до надання доказу його відправлення, якщо це дозволено законом.

Гігієнічний виняток

Законодавство передбачає виняток для товару в герметичній упаковці, який не підлягає поверненню з міркувань охорони здоров’я або гігієни після її розкриття. Чи застосовний цей виняток до конкретної упаковки MicoSave, оцінюється за характером упаковки та фактичними обставинами; сторінка не встановлює автоматичного виключення для кожного розпакованого товару.

Неналежне виконання та рекламації

Якщо товар надійшов пошкодженим або виконання не відповідає договору, напишіть на balamarat@qavulorezin.com з описом проблеми. Споживач має права щодо недоліків товару, передбачені чинним законодавством України, зокрема право вимагати заміни товару або повернення сплачених коштів.

Правове джерело: Закон України «Про захист прав споживачів». Ця сторінка є споживчою інформацією, а не індивідуальною юридичною консультацією.